La lógica de la puntuación es mucho más que simples números. Convierte sus encuestas en evaluaciones e reportes personalizados.
¿Cómo? Con Pointerpro, el software de evaluación todo en uno que combina la construcción de cuestionarios con la generación automática de reportes de retroalimentación personalizados.
Utilizado por 1033 consultores, profesionales de marketing y RRHH en todo el mundo
Diagnostique con precisión los puntos débiles de los clientes y proporcione asesoramiento personalizado, al instante.
Convirtiendo sus marcos de trabajo en evaluaciones puntuadas que generan sus consejos en piloto automático.
Monetice su encuesta puntuada con la ayuda de nuestro Portal de Distribución.
Satisfaga a sus empleados con planes de desarrollo personal y controle realmente la rotación.
Evaluando a las personas a través de sus marcos de puntuación y utilizándolos para auto-personalizar los planes de desarrollo.
Delegue la distribución y el seguimiento a los gerentes con un Portal de Distribución.
"Es una gran ventaja disponer de fórmulas y de la posibilidad de realizar un análisis realmente exhaustivo. Hay cientos de fórmulas, pero el cliente sólo ve el reporte fácil de leer. Si buscas algo así, es muy agradable trabajar con Pointerpro".
Country Manager Países Bajos en Better Minds at Work
Con las encuestas con puntajes que generan automáticamente reportes de comentarios personalizados para cada encuestado, usted proporciona una experiencia coherente, al instante y a escala.
Usted piensa una vez: define puntuaciones, lógica o fórmulas. A partir de ahí, el motor de evaluación de Pointerpro ofrece resultados consistentes e impresionantes en piloto automático para impresionar a los prospectos.
Mientras tanto, usted puede dedicar su tiempo a otras cosas valiosas.
Normalmente, se necesita una cadena compleja y costosa de herramientas para pasar de la recolección y el análisis de datos a la generación de reportes personalizados. Con Pointerpro no es así.
Dicho esto, si tiene un CRM existente al que necesita vincularse, es un truco fácil con herramientas como Zapier y Make.
"Habríamos tardado un par de días más, en enviarlo. La funcionalidad de reportes automatizados significa que no tenemos que esperar tanto, y eso nos ahorra de 12 a 15 horas por reporte." - James Walker (Director de desarrollo de nuevos productos en WISE)
WISE asesora a empresas sobre prácticas y políticas de DEI. Utilizan cuestionarios elaborados por Pointerpro y plantillas de reportes automatizados para operar sin problemas.
Vea la entrevista completa aquí
En la era de los datos, no hay nada más valioso que sus perspectivas exclusivas. Cuantas más respuestas recopile, mejores serán sus futuros puntos de referencia, análisis... y ¿por qué no? Reportes de investigación del sector.
El Editor de Cuestionarios de Pointerpro tiene todo lo necesario para crear una experiencia verdaderamente interactiva para sus usuarios finales.
Gracias a la opción de marca blanca, su cuestionario e reportes están 100% diseñados con las formas y colores de su marca.
El software del siglo XXI debe ser híbrido. Es por eso que Pointerpro fue desarrollado para conectarse sin problemas con cualquier otra plataforma crucial para el negocio que usted utilice:
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Sistemas CRM (Ej.: Hubspot, Salesforce, Microsoft Dynamics...)
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Herramientas de marketing (Por ejemplo: Google Analytics, Mailchimp, Hootsuite...)
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Plataformas de RRHH y L&D (Ej.: software LMS, herramientas de visualización de datos)
Cualquiera que sea la herramienta que más le guste, a través de aplicaciones como Cloud SQL, Zapier, Make o API se hará amigo de su cuenta Pointerpro.
Para empezar a construir sus evaluaciones de primera clase y plantillas de reportes, uno de nuestros entrenadores personales le tomará bajo su ala durante 1-a-1 sesiones de incorporación.
Una vez que esté en funcionamiento, seguirá teniendo acceso a la asistencia permanente de nuestro equipo internacional. Cuando quiera y donde quiera que esté.
Dadas las capacidades ilimitadas de la plataforma Pointerpro, las organizaciones visualizan proyectos de evaluación ambiciosos para potenciar su negocio.
Cualesquiera que sean los recursos que a usted le falten para manejar el alcance de su visión, nosotros podemos hacerlo por usted.
Usted lo imagina, nosotros lo construimos.
¡Contamos con la certificación ISO 27001:2022!
La certificación ISO 27001 garantiza a nuestros clientes un compromiso firme de mantener los más altos estándares de seguridad de la información y de proteger sus datos valiosos.
Esta certificación refuerza la dedicación de Pointerpro a cumplir con referentes internacionales y a generar confianza en la fiabilidad y seguridad de sus servicios.
Una encuesta puntuada es realizada por consultores, coaches, profesionales de RRHH, investigadores y vendedores. Cuantifica las aportaciones de los encuestados atribuyendo más o menos peso a las opciones de respuesta.
Una encuesta puntuada es una encuesta en la que se asignan puntos o una puntuación a algunas o a todas las opciones de respuesta. Esos puntos se suman a la puntuación total de la encuesta. La principal diferencia con los cuestionarios y pruebas es que no hay respuestas correctas o incorrectas.
A medida que un encuestado avanza en la encuesta, su puntuación se puede contar en total y por sección o bloque de preguntas. Esto le permite ofrecer productos o servicios específicos de dos maneras diferentes: con una puntuación total, puede medir qué plan de precios sería mejor. Con las puntuaciones por bloques de preguntas puede crear pantallas finales o reportes de opinión aún más elaborados; por ejemplo, si es una compañía de seguros, podría aconsejar diferentes tipos de seguros (coche, vida,...) en un resultado basado en cada uno de los bloques de preguntas.
¿Siente que la pantalla final no va a transmitir su mensaje?
No se preocupe, con Pointerpro existen múltiples métodos para enviar feedback u ofertas personalizadas a sus encuestados. Aparte de diferentes pantallas finales, también puede enviar mensajes de correo electrónico personalizados, o autogenerar un reporte completo en PDF con todo el texto, imágenes y gráficos que pueda necesitar, básicamente un folleto personalizado.
Una encuesta con puntuación cuantifica las respuestas para dar a los participantes una idea inmediata de su situación, ya sea en cuanto a conocimientos, preparación, ajuste o rendimiento. En lugar de limitarse a recoger opiniones, las encuestas con puntajes producen un resultado o "puntuación" que puede orientar las decisiones, realizar un seguimiento del progreso o personalizar los comentarios.
Puntuación personalizada: cómo usarla
Para crear una encuesta puntuada, tendrá que añadir puntuaciones. La función de puntuación personalizada le permite dar una puntuación a cada opción de respuesta, de modo que al final del cuestionario se pueda calcular una puntuación global o una puntuación por bloque de preguntas.Cómo puede utilizar la puntuación personalizada
- No muestre la puntuación al encuestado pero recoja la puntuación para su evaluación en los resultados. Por ejemplo, para evaluar un evento y desea convertir las respuestas en una puntuación para obtener un número concreto de satisfacción sin que el encuestado le dé un número oficial ni lo vea.
- Mostrar resultados en evaluaciones y cuestionarios. Utilice la pantalla de resultados para dar información extra o ejemplos basados en la puntuación.
- Mostrar un resumen de las puntuaciones en la pantalla final o en la plantilla de correo electrónico utilizando las variables (también puede ser por bloque de preguntas/categoría).
Resultados
La función de resultados de Pointerpro ofrece la posibilidad de hacer cuestionarios de personalidad y pruebas de negocios que terminan con consejos basados en las respuestas del encuestado. Los resultados son una característica que muestra a los encuestados una pantalla final basada en sus respuestas a todas las preguntas o muestra una pantalla basada en criterios que usted ha especificado. Ofrecemos tres tipos de resultados: resultados básicos, resultados de medición y redireccionamientos de sitios web. El resultado básico mostrará su texto (con una imagen sobre el texto si decide cargar una). Los encuestados no pueden ver los demás niveles o resultados. La opción de mostrar varios resultados es exclusiva de los resultados básicos. Con los resultados múltiples, puede mostrar más de un resultado si se cumple más de una condición de resultado.
Fórmulas
Las fórmulas son la función perfecta para quienes desean realizar cálculos más complejos con la puntuación de cada encuestado. Puede utilizar el /*-+() para crear fórmulas utilizando variables como respuestas o puntuaciones de cuestionarios para calcular una media, por ejemplo.
También ofrecemos variables Serverside o variables Benchmark. Esto le permite hacer cálculos con datos del servidor, a menudo utilizados para calcular promedios para todos los encuestados. Puede utilizarlo para mostrar datos en el reporte PDF para todas las respuestas, o por departamento o empresa.
Comience por definir lo que desea medir (por ejemplo, preparación, alineación, conocimientos). A continuación:
- Asigne puntuaciones más altas a las respuestas que reflejen un mayor rendimiento o alineación
- Mantenga una puntuación coherente y transparente en todas las preguntas
- Utilice ponderaciones si algunas preguntas son más importantes que otras
La puntuación debe reflejar el valor o la percepción del mundo real, no sólo números arbitrarios.
Las encuestas con puntajes son ideales para:
- Evaluaciones de preparación (por ejemplo, "¿Está su empresa preparada para la IA?")
- Autoevaluaciones (por ejemplo, estilo de liderazgo o hábitos)
- Herramientas de evaluación comparativa (por ejemplo, comparación con los estándares del sector)
- Cuestionarios de precalificación en embudos de generación de prospectos
Si el objetivo es ofrecer a alguien un resultado medible, la puntuación añade valor.
En este video de guía de ayuda, nuestra Ejecutiva de Cuentas Senior Stacy Demes explica a los usuarios de Pointerpro cómo pueden configurar fórmulas y puntuación no sólo para recopilar sino también para cuantificar e interpretar los datos de respuesta.
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Sí, una de las mayores ventajas de las encuestas con puntajes es la lógica basada en la puntuación. Puede:
- Muestre opiniones o recomendaciones personalizadas
- Dirija a los usuarios a diferentes vías de nutrición
- Active diferentes llamadas a la acción (por ejemplo, "Reserve una llamada" para los encuestados con puntuaciones bajas, "Explore las herramientas avanzadas" para los encuestados con puntuaciones altas).
Esto hace que su encuesta se sienta más como un asesor personal que como un formulario estático.
Las encuestas con puntajes suelen medir el rendimiento, la preparación o la adecuación a una escala.
Las encuestas con puntajes tienen menos que ver con "correcto/incorrecto" y más con ofrecer comentarios perspicaces basados en rangos de puntuación.
Pointerpro es una plataforma de software para crear sus propias evaluaciones en línea, generar automáticamente reportes personalizados y gestionar la distribución de las evaluaciones.
Sus desafíos y objetivos de evaluación son únicos para usted. También lo son nuestros precios. Solicite su presupuesto y descubra cómo podemos ayudarle.
Sí, lo somos.
Depende del plan. Puede pagar mensualmente por el plan Profesional y el plan Enterprise.
Está en buenas manos. Contamos con la certificación ISO 27001:2022.
La certificación ISO 27001 garantiza a nuestros clientes el firme compromiso de mantener los más altos estándares de seguridad de la información y salvaguardar sus valiosos datos. Esta certificación subraya la dedicación de Pointerpro para cumplir con los puntos de referencia mundiales e infundir confianza en la fiabilidad y seguridad de sus servicios.
Los servidores de Pointerpro están alojados en Amazon Web Services (AWS) en Irlanda (UE/EEE) (más información aquí) y en Australia para los usuarios australianos, el mayor y más fiable proveedor de infraestructuras en la nube del mundo. Esto asegura el cumplimiento de la normativa de protección de datos de la UE y garantiza altos estándares de seguridad y fiabilidad. Todos nuestros servidores están configurados de forma redundante para evitar pérdidas de datos o indisponibilidades de cualquier tipo. Nuestro acuerdo de nivel de servicio con AWS garantiza que cualquier problema se tratará con la máxima prioridad. Nuestro proveedor especializado en infraestructura y operaciones vigila que todo se haga siguiendo los estándares más altos y que funcione sin problemas. Para más información compruebe la declaración de seguridad de Pointerpro.
Soportamos más de 50 idiomas. Puede crear cada evaluación e reporte en uno o más idiomas. Puede consultar la lista completa de idiomas soportados aquí.
Ofrecemos dos enfoques: Hágalo usted mismo (DIY) y hágalo por usted (DFY).
DIY es un enfoque práctico para construir todo por sí mismo. Nos aseguraremos de que aprenda a utilizar las funciones clave para crear una evaluación y un reporte excelentes. Asimismo, le ayudaremos hasta que esté listo para lanzar la evaluación a los encuestados.
DFY es la forma más rápida de conseguirlo. Nuestro equipo hará el trabajo pesado aquí. Usted simplemente compartirá con nosotros la versión existente de la evaluación y el reporte en pdf y nosotros los traduciremos a Pointerpro. Una vez que hayamos terminado, le enseñaremos cómo hacerle cambios, le enseñaremos cómo distribuir la evaluación para que usted domine su flujo de trabajo deseado. Puede ponerse en contacto con support@pointerpro.com
Lo mejor es empezar de inmediato, pero nuestro equipo está ahí para ayudarle a sentirse cómodo al utilizar la herramienta en función de sus propias necesidades y tiempos. También contamos con un claro proceso de incorporación.
Ofrecemos una solución "hágalo usted mismo" para construir sus propias evaluaciones, que van desde la personalidad a las habilidades a la ciberseguridad, y mucho más allá. El objetivo de nuestra plataforma es ayudarle a aprovechar su propia experiencia. Esto significa que no proporcionamos ningún contenido para sus evaluaciones.
Nuestro proceso de incorporación está diseñado para ayudarle a ponerse en marcha sin problemas, tanto si está empezando desde cero como si ya tiene algo en mente. El equipo de Onboarding le guiará a través de los pasos clave para crear y lanzar sus evaluaciones e reportes con confianza. Después del Onboarding, nuestro equipo de soporte está disponible siempre que necesite ayuda extra o tenga preguntas adicionales.
Somos una empresa global que presta servicios a empresas de todos los sectores con historias similares a la suya. Vea nuestra galería de estudios de casos de clientes o siéntase libre de preguntar por otros casos específicos que podamos compartir.