Una evaluación es tan efectiva como la relevancia de sus preguntas. Con la lógica de preguntas de Pointerpro, usted puede crear cuestionarios intuitivos y fáciles de completar.
Cuando cada pregunta resuena con el encuestado, usted gana en grande:
Es posible que haya escuchado términos como lógica de encuesta, lógica de omisión o ramificación. La lógica de preguntas de Pointerpro va más allá, permitiendo que tanto el flujo como el contenido de su evaluación se ajusten en tiempo real para cada encuestado.
A continuación, encontrará ejemplos que van desde configuraciones básicas hasta avanzadas.
Esta regla le permite saltar a los encuestados directamente a una pregunta específica basada en una respuesta anterior. En lugar de seguir una secuencia fija, los participantes pasan sin problemas a la siguiente parte relevante del cuestionario.
Utilícelo para crear flujos eficientes y personalizados, de modo que los encuestados sólo vean lo que les importa y omitan lo que no.
En una evaluación de necesidades de capacitación, si un encuestado selecciona "Dirijo un equipo", la siguiente pregunta puede saltar a "¿Con qué frecuencia entrena a los miembros de su equipo?", omitiendo todas las preguntas destinadas a colaboradores individuales.
Esta regla mantiene las preguntas ocultas a menos que se cumplan ciertas condiciones. Puede decidir exactamente cuándo aparece una pregunta, basándose en una o más respuestas anteriores.
Utilícelo para mantener los cuestionarios limpios, relevantes y más cortos, para que los encuestados no se distraigan con contenido que no se aplica a ellos.
En una encuesta de opinión de clientes, si un encuestado califica la calidad del producto y el servicio como "ExcelenteLas preguntas de seguimiento detalladas sobre problemas o quejas permanecen ocultas.
Esta regla finaliza el cuestionario antes de tiempo cuando se cumplen ciertas condiciones, enviando a los encuestados directamente a la pantalla final o a un mensaje de cierre.
Utilícela para ahorrar tiempo a los encuestados que ya han proporcionado suficiente información, o para mostrar un mensaje de cierre personalizado o una llamada a la acción.
En una evaluación de preselección, si un encuestado indica "No tengo carné de conducir".El cuestionario puede saltar automáticamente a la pantalla final que explica los requisitos de elegibilidad.
Quería evaluar si habilidades y atributos específicos conducirían a mejores resultados de negociación. Pero cuando se intenta hacer algo así, la mayoría de las herramientas de encuestas en línea - aparte de Pointerpro - se quedan cortas.
Fundador de Piscari
A veces no se trata de omitir u ocultar una pregunta completa, sino de ajustar las respuestas disponibles. Con esta regla, puede mostrar u ocultar opciones de respuesta específicas en función de respuestas anteriores.
Se utiliza para mantener las preguntas contextualmente relevantes mientras se mantiene un flujo fluido, dando a los encuestados la sensación de que la evaluación "los entiende".
En una evaluación de necesidades de formación, si un encuestado indica que trabaja en ventas, la siguiente pregunta sobre temas de aprendizaje preferidos puede ocultar automáticamente opciones irrelevantes como "codificación avanzada" o "gestión de la cadena de suministro", y en su lugar mostrar opciones adaptadas a las habilidades comerciales.
La canalización le permite reutilizar la información que un encuestado proporcionó anteriormente, insertándola automáticamente en preguntas o bloques de texto posteriores. Hace que cada pregunta parezca personal y conversacional.
Utilícela para mantener el compromiso y la claridad mientras reduce la redundancia en sus cuestionarios.
En una evaluación de transformación digital, si un encuestado indica que su organización se encuentra en la "etapa de planificación", una pregunta posterior puede leerse automáticamente: "¿Cuál es el mayor obstáculo que le impide hacer realidad sus ambiciones digitales?".
Esta regla altamente avanzada utiliza cálculos de múltiples respuestas o secciones para decidir qué sigue. Puede aplicar una lógica basada en totales, promedios o fórmulas complejas. Ideal cuando la precisión y los matices son importantes.
Utilícelo para construir evaluaciones sofisticadas que se adapten dinámicamente a puntuaciones o condiciones ponderadas.
En una encuesta sobre el compromiso de los empleados, una fórmula combina las puntuaciones de satisfacción, motivación y alineación. Si el resultado cae por debajo de un umbral establecido, la evaluación dirige automáticamente a los encuestados a preguntas de seguimiento específicas sobre el apoyo en el lugar de trabajo.
El Editor de Cuestionarios de Pointerpro tiene todo lo necesario para crear una experiencia verdaderamente interactiva para sus usuarios finales.
Una diversidad de tipos de preguntas mantiene a sus encuestados comprometidos - de deslizadores, opciones de imagen y cuadrículas de clasificaciónhasta escalas de calificación, preguntas matriciales y campos de texto abierto para una retroalimentación más rica.
Cualquiera sea su caso de uso, hará que cada evaluación sea atractiva y reveladora.
Proporcione a cada encuestado Reporte PDF personalizado inmediatamente al final de su flujo de evaluación ya personalizado.
Puede tratarse de comentarios en profundidad, recursos, gráficos, puntos de referencia, recomendaciones o cualquier otra información que desee compartir.
El resultado final es 100% personalizado basado en su experiencia y sus respuestas individuales.
Dadas las capacidades ilimitadas de la plataforma Pointerpro, las organizaciones visualizan proyectos de evaluación ambiciosos para potenciar su negocio.
Cualesquiera que sean los recursos que a usted le falten para manejar el alcance de su visión, nosotros podemos hacerlo por usted.
Usted lo imagina, nosotros lo construimos.
¡Contamos con la certificación ISO 27001:2022!
La certificación ISO 27001 garantiza a nuestros clientes un compromiso firme de mantener los más altos estándares de seguridad de la información y de proteger sus datos valiosos.
Esta certificación refuerza la dedicación de Pointerpro a cumplir con referentes internacionales y a generar confianza en la fiabilidad y seguridad de sus servicios.
De ninguna manera. El generador de lógica de Pointerpro utiliza una interfaz simple de "si-esto-entonces-eso", de modo que cualquiera puede configurar reglas avanzadas con sólo unos clics. No se requiere codificación o scripting.
Puede aplicar varios tipos de lógica a la vez, como omitir, ocultar o reglas basadas en fórmulas, para crear un flujo totalmente adaptable. Cada regla funciona a la perfección para mantener la relevancia de la evaluación de principio a fin.
La lógica de preguntas controla lo que ven los encuestados mientras responde del cuestionario. La lógica de reportes, por otro lado, determina qué contenido aparece en el Reporte personalizado con recomendaciones dinámicas a posteriori. Ambos trabajan mano a mano para ofrecer una experiencia totalmente personalizada.
Absolutamente. Pointerpro le permite previsualizar su flujo de evaluación completo - incluyendo todas las reglas lógicas - para que pueda verificar cómo se comporta cada escenario antes de compartirlo con los encuestados.
Transforma un cuestionario estándar en una conversación personalizada. Al adaptar cada ruta al contexto del encuestado, recoges información más limpia, demuestras experiencia y ofreces una experiencia más profesional que refleja la calidad de tus servicios.
Pointerpro es una plataforma de software para crear sus propias evaluaciones en línea, generar automáticamente reportes personalizados y gestionar la distribución de las evaluaciones.
Sus desafíos y objetivos de evaluación son únicos para usted. También lo son nuestros precios. Solicite su presupuesto y descubra cómo podemos ayudarle.
Sí, lo somos.
Depende del plan. Puede pagar mensualmente por el plan Profesional y el plan Enterprise.
Está en buenas manos. Contamos con la certificación ISO 27001:2022.
La certificación ISO 27001 garantiza a nuestros clientes el firme compromiso de mantener los más altos estándares de seguridad de la información y salvaguardar sus valiosos datos. Esta certificación subraya la dedicación de Pointerpro para cumplir con los puntos de referencia mundiales e infundir confianza en la fiabilidad y seguridad de sus servicios.
Los servidores de Pointerpro están alojados en Amazon Web Services (AWS) en Irlanda (UE/EEE) (más información aquí) y en Australia para los usuarios australianos, el mayor y más fiable proveedor de infraestructuras en la nube del mundo. Esto asegura el cumplimiento de la normativa de protección de datos de la UE y garantiza altos estándares de seguridad y fiabilidad. Todos nuestros servidores están configurados de forma redundante para evitar pérdidas de datos o indisponibilidades de cualquier tipo. Nuestro acuerdo de nivel de servicio con AWS garantiza que cualquier problema se tratará con la máxima prioridad. Nuestro proveedor especializado en infraestructura y operaciones vigila que todo se haga siguiendo los estándares más altos y que funcione sin problemas. Para más información compruebe la declaración de seguridad de Pointerpro.
Soportamos más de 50 idiomas. Puede crear cada evaluación e reporte en uno o más idiomas. Puede consultar la lista completa de idiomas soportados aquí.
Ofrecemos dos enfoques: Hágalo usted mismo (DIY) y hágalo por usted (DFY).
DIY es un enfoque práctico para construir todo por sí mismo. Nos aseguraremos de que aprenda a utilizar las funciones clave para crear una evaluación y un reporte excelentes. Asimismo, le ayudaremos hasta que esté listo para lanzar la evaluación a los encuestados.
DFY es la forma más rápida de conseguirlo. Nuestro equipo hará el trabajo pesado aquí. Usted simplemente compartirá con nosotros la versión existente de la evaluación y el reporte en pdf y nosotros los traduciremos a Pointerpro. Una vez que hayamos terminado, le enseñaremos cómo hacerle cambios, le enseñaremos cómo distribuir la evaluación para que usted domine su flujo de trabajo deseado. Puede ponerse en contacto con support@pointerpro.com
Lo mejor es empezar de inmediato, pero nuestro equipo está ahí para ayudarle a sentirse cómodo al utilizar la herramienta en función de sus propias necesidades y tiempos. También contamos con un claro proceso de incorporación.
Ofrecemos una solución "hágalo usted mismo" para construir sus propias evaluaciones, que van desde la personalidad a las habilidades a la ciberseguridad, y mucho más allá. El objetivo de nuestra plataforma es ayudarle a aprovechar su propia experiencia. Esto significa que no proporcionamos ningún contenido para sus evaluaciones.
Nuestro proceso de incorporación está diseñado para ayudarle a ponerse en marcha sin problemas, tanto si está empezando desde cero como si ya tiene algo en mente. El equipo de Onboarding le guiará a través de los pasos clave para crear y lanzar sus evaluaciones e reportes con confianza. Después del Onboarding, nuestro equipo de soporte está disponible siempre que necesite ayuda extra o tenga preguntas adicionales.
Somos una empresa global que presta servicios a empresas de todos los sectores con historias similares a la suya. Vea nuestra galería de estudios de casos de clientes o siéntase libre de preguntar por otros casos específicos que podamos compartir.
Confiado por más de 1.000 empresas en todo el mundo
