Gestion multi-utilisateurs
pour les équipes en pleine croissance

  

Donnez à chaque collaborateur ou client le bon niveau d'accès.

De la création d'évaluations à leur distribution à grande échelle, et tout ce qu'il y a entre les deux.

Pointerpro permet à votre équipe de collaborer en douceur, en toute sécurité et sans goulots d'étranglement.

Plus de 1 500 entreprises et consultants utilisent Pointerpro.

Pourquoi la gestion multi-utilisateurs pour les projets d'évaluation est-elle si importante ?

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Rôles
rôles

Donnez à chacun les outils et les responsabilités qui correspondent à son expertise, qu'il s'agisse de rédiger des questions, d'affiner la logique ou de gérer le déploiement.

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Accès et
d'accès et de statut

Protégez les données sensibles des répondants tout en permettant aux créateurs et aux gestionnaires de travailler sans friction. Entre-temps, vous pouvez également suivre toute activité pertinente de l'utilisateur.

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Évolutif
croissance

Développez vos opérations d'évaluation en ajoutant des utilisateurs et des permissions, au fur et à mesure que votre catalogue d'évaluation s'agrandit, sans ajouter de complexité.

Quels sont les rôles des utilisateurs dans Pointerpro ?

Icône de super administrateur

Super administrateur

Gestion des licences et des espaces de travail

Icône d'administration

Administrateur

Contrôle des utilisateurs et du contenu

Icône de membre de l'équipe

Membre de l'équipe

Création et édition d'évaluations

Icône de membre d'équipe restreint

Membre restreint

Fonctionne uniquement sur le contenu propre

Icône de distribution

Distributeur

Gestion des comptes clients

Icône client

Client

Exécute des campagnes et affiche des rapports

Icône de contact

Contact

Réception des évaluations et des rapports

Icône de visualisation des rapports

Visionneuse de rapports

Affichage des tableaux de bord uniquement

  

Une plateforme d'évaluation qui vous permet d'évoluer en toute simplicité

Utilisez les permissions basées sur les dossiers
et le portail de distribution

Au fur et à mesure que vos activités d'évaluation se développent, la structure et la délégation deviennent essentielles :

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    Les permissions basées sur les dossiers vous permettent d'organiser les évaluations à grande échelle. Pointerpro permet de gérer les rôles, les permissions et les workflows d'évaluation en toute simplicité.

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    Lorsque des évaluations sont lancées simultanément dans des équipes, des régions ou des clients, Pointerpro offre une gestion multi-utilisateurs sécurisée, un contrôle d'accès granulaire et une distribution évolutive, Le Portail De Distribution vous permet de déléguer en toute sécurité les invitations et le suiviPointerpro permet de gérer les rôles, les permissions et les flux d'évaluation en toute simplicité.

  

Quelles sont les activités de chaque type d'utilisateur de Pointerpro ?

Gestion et contrôle de l'espace de travail

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    Administrateurs Les utilisateurs bénéficient d'une visibilité totale et d'un contrôle précis sur chaque espace de travail. Ils décident qui a accès à quelles évaluations, à quels tableaux de bord ou à quels modèles de rapports - tout cela grâce à des autorisations claires au niveau des dossiers.

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    Super Administrateurs Pointerpro se situe un niveau au-dessus : il gère les licences, assigne des administrateurs et protège l'espace de travail global, sans accéder lui-même aux données sensibles de l'enquête ou du rapport.

Le résultat : un environnement sécurisé et bien structuré, même si votre organisation grandit.

  

Évaluation, tableau de bord
d'évaluation, de tableaux de bord et de rapports

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    Membres restreints Les utilisateurs peuvent travailler uniquement sur le contenu qu'ils ont créé eux-mêmes, ce qui est idéal pour les créateurs novices ou les sous-traitants.

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    Membres de l'équipe Les utilisateurs de Pointerpro ont un accès plus large pour modifier les évaluations, gérer les contacts et aider aux opérations d'évaluation quotidiennes.

Chaque profil contribue en toute sécurité à l'intérieur des limites fixées par le(s) administrateur(s).

  

Distribution des évaluations

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    Membres restreints Les utilisateurs peuvent uniquement envoyer des invitations aux évaluations dont ils sont propriétaires et qu'ils ont été autorisés à partager.

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    Membres de l'équipe Les utilisateurs de Pointerpro peuvent distribuer des évaluations et gérer des contacts lorsque l'administrateur les y autorise.

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    Distributeurs Les distributeurs peuvent créer et gérer des comptes clients afin de distribuer des évaluations via le portail de distribution. Les distributeurs peuvent également envoyer eux-mêmes des invitations à l'évaluation.

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    Clients de Pointerpro Les utilisateurs peuvent mener leurs propres campagnes à l'intérieur du portail de distribution, atteignant ainsi leur réseau sans jamais accéder à votre contenu interne.

Chaque rôle peut distribuer - mais seulement dans le cadre des permissions que vous définissez.

  

S'impliquer dans les évaluations et les résultats

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    Contacts Les utilisateurs peuvent recevoir des invitations à des évaluations et télécharger des rapports personnalisés une fois qu'ils les ont terminées. En option, ils peuvent obtenir un compte sur le portail de distribution pour suivre les invitations en attente et télécharger leurs rapports.

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    Les membres de l'équipe peuvent voir les résultats sur les tableaux de bord et télécharger des rapports personnalisés ou agrégés, en fonction des permissions définies par les administrateurs.

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    Visionneuses de rapports Les utilisateurs peuvent obtenir un accès en lecture seule aux tableaux de bord, ce qui permet aux parties prenantes d'obtenir des informations sans toucher aux données sous-jacentes.

L'utilisateur final bénéficie ainsi d'une expérience propre et sécurisée.

Doublez la sécurité dès la conception avec l'authentification à deux facteurs

Protégez vos évaluations et vos résultats sensibles en exigeant un niveau de vérification supplémentaire pour chaque membre de l'équipe.

Le 2FA assure la sécurité de vos données tout en permettant à votre équipe de collaborer en toute confiance et sans interruption.

Vous êtes entre de bonnes mains

Nous sommes certifiés ISO 27001:2022 !

La certification ISO 27001 garantit à nos clients un engagement ferme à maintenir les normes les plus élevées en matière de sécurité de l'information et à protéger leurs précieuses données.

Cette certification souligne l'engagement de Pointerpro à respecter les normes internationales et à inspirer confiance dans la fiabilité et la sécurité de ses services.

5 exemples de modèles d'autorisation d'évaluation populaires avec Pointerpro

Exemple 1 :
Groupe de travail classique sur l'évaluation

Ce modèle permet de tout garder interne, rationalisé et contrôlé.

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    Les administrateurs sont des chefs d'équipe ou de projet qui ont un accès complet à toutes les évaluations, aux rapports et aux tableaux de bord.

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    Membres de l'équipe Ils peuvent modifier les évaluations et les rapports qui leur sont attribués. Ils peuvent également gérer les contacts et automatiser les campagnes d'emailing.

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    Membres restreints Les utilisateurs de Pointerpro sont des experts en la matière qui peuvent consulter le contenu, rédiger leurs propres versions d'évaluation, mais ne peuvent pas modifier le contenu d'autres utilisateurs.

  

Exemple 2 :
Programme RH centralisé

Ce flux de travail interne propre donne un contrôle éditorial fort et une visibilité sûre des données.

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    Les administrateurs sont des responsables RH qui créent des évaluations (souvent pour servir de modèles aux membres de l'équipe) et supervisent le processus ultérieur en gérant les autorisations.

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    Membres de l'équipe Les utilisateurs de Pointerpro sont des responsables des ressources humaines et des experts des unités d'affaires qui créent et mettent à jour les évaluations. Ils les déploient dans les différents services et consultent les résultats.

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    Membres restreints Pointerpro offre une gestion sécurisée des utilisateurs multiples, un contrôle d'accès granulaire et une distribution évolutive.

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    Visionneuses de rapports Les chefs de service qui ont besoin d'un tableau de bord sans avoir à l'éditer...

Pour les grandes entreprises, la même configuration s'adapte en douceur avec le système de gestion des évaluations de Pointerpro. Portail De DistributionAvec Pointerpro, chaque région ou unité d'affaires dispose de son propre espace contrôlé sans que cela n'entraîne un surcroît de travail pour l'administrateur.

  

Exemple 3 :
L'équipe chargée de la réussite des clients évalue les besoins des clients

Ce flux de travail d'évaluation protège les données sensibles des clients tout en La gestion des rôles, des autorisations et des workflows d'évaluation en toute simplicité.

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    Administrateurs Pointerpro permet aux chefs d'équipe CSM de créer des modèles de contenu et de gérer les tableaux de bord des résultats par défaut, ou de créer des tableaux de bord personnalisés.

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    Membres de l'équipe Les rôles sont les CSM qui n'ont accès qu'aux évaluations et aux rapports correspondant à leur ancienneté et qui leur sont attribués par les administrateurs.

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    Visionneuses de rapports La gestion des rôles, des permissions et des flux d'évaluation est très simple.

  

Exemple 4 : Consultants travaillant
avec plusieurs clients

Cette configuration basée sur le portail de distribution garantit une séparation stricte des données entre les clients tout en rationalisant les flux de travail des consultants.

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    Les administrateurs sont des consultants qui organisent et attribuent les accès. Ils créent également des rapports et des tableaux de bord, souvent avec l'aide des membres de l'équipe.

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    Les clients sont des entreprises qui reçoivent des conseils de la part du cabinet de conseil. Elles distribuent des évaluations à leurs employés qui sont des contacts via leur portail de distribution. Après avoir passé leur évaluation, les employés peuvent télécharger leurs rapports.

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    Les utilisateurs de rapports sont des parties prenantes côté client (par exemple, les cadres de niveau C) qui ne consultent que les tableaux de bord.

  

Exemple 5 : Partenaire distribué
ou de revendeurs

Ce processus Distribution basée sur un portail modèle distribution échelonnée entre partenaires externes Tout en gardant les données complètement séparées.

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    Les administrateurs sont les propriétaires de la propriété intellectuelle de l'évaluation (par exemple, les responsables de la consultation). Ils contrôlent entièrement le contenu des évaluations et des modèles de rapport. Ils attribuent le rôle de distributeur à leurs collègues qui gèrent les comptes.

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    Les distributeurs sont les gestionnaires de comptes qui intègrent leurs propres partenaires ou revendeurs et gèrent les campagnes via le portail de distribution.

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    Les clients sont des partenaires ou des revendeurs qui envoient des invitations et accèdent aux rapports pour leurs répondants via le même portail de distribution.

Pointerpro est la plateforme d'évaluation la plus complète.

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Outil Questionnaire

Pour créer des questionnaires attrayants et augmenter les taux de réponse

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Outil Rapport

Pour créer des templates complets qui personnalisent automatiquement les commentaires dans les rapports PDF, cliquez ici.

Portail de distribution 1

Portail De Distribution

Pour déléguer et augmenter la distribution des évaluations de façon exponentielle

Outil Tableaux De Bord

Outil Tableaux De Bord

Pour que les données soient visualisées de multiples façons pour chaque partie prenante

 

Parlez à chaque répondant - dans sa langue

Offrez une expérience entièrement localisée à n'importe quelle échelle, sans dupliquer indéfiniment les évaluations ni compliquer l'administration.

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    Ajouter plusieurs langues Le logiciel d'évaluation permet d'effectuer une évaluation de l'état de santé d'une personne à partir d'un seul questionnaire : Laissez les répondants choisir leur langue préférée sur un écran d'introduction personnalisable - ou imposez une langue spécifique à l'aide de simples paramètres d'URL.

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    Des flux de traduction flexibles : Traduisez directement dans l'éditeur avec un suivi de la progression, ou exportez/importez un CSV pour travailler hors ligne.

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    Distribution intelligente : Partagez un lien d'évaluation générique pour toutes les langues. Envoyez des e-mails et des PDF personnalisés en associant les versions traduites à des règles correspondant à la sélection du répondant.

Gestion des évaluations avec service

Pour commencer à créer des évaluations et des flux de travail de premier ordre pour votre équipe, l'un de nos services de gestion de l'évaluation est disponible. Formateurs personnels Pointerpro vous prend sous son aile pendant Sessions d'intégration 1-on-1

Ainsi, vous êtes sûr d'avoir la meilleure configuration possible. Une fois que vous êtes en ligne, notre équipe d'assistance internationale est toujours disponible, où que vous soyez.

Une plateforme primée pour les consultants, les coachs, les responsables des ressources humaines et les experts marketing.

Pages pertinentes du guide d'aide sur la gestion des utilisateurs de Pointerpro

FAQ sur l'outil d'évaluation multi-utilisateurs Pointerpro

Oui. Pointerpro supporte en option Signature unique (SSO) pour les environnements d'entreprise. En tant que service professionnel, notre équipe peut vous guider tout au long de l'installation pour s'assurer que tout est conforme à vos exigences de sécurité. Vous pouvez connecter votre fournisseur d'identité pour que les utilisateurs se connectent en toute sécurité avec leurs identifiants existants. Pointerpro prend en charge les normes SSO courantes et le mappage des rôles pour s'assurer que chaque utilisateur reçoit automatiquement les autorisations appropriées.

Pointerpro permet un contrôle d'accès très granulaire. Les administrateurs peuvent attribuer des autorisations par dossier et par actif pour les évaluations, les tableaux de bord et les rapports.

Les utilisateurs peuvent être autorisés à ne pas accéder, à lire uniquement, à partager uniquement ou à accéder à tous, en fonction de ce qu'ils doivent faire. Ainsi, chaque personne ne voit que le contenu qui la concerne.

Absolument. Les données des répondants restent protégées grâce aux autorisations basées sur les rôles et à la visibilité au niveau des dossiers. Les membres restreints, par exemple, peuvent aider à créer du contenu mais ne peuvent pas voir les résultats, tandis que les utilisateurs de rapports ont un accès en lecture seule au tableau de bord sans toucher aux données sous-jacentes. Ainsi, les informations sensibles ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin.

On considère généralement que la meilleure pratique consiste à tout centraliser sur Pointerpro. Au lieu d'exporter des fichiers ou de partager des données manuellement, vous pouvez simplement assigner aux parties prenantes externes le rôle de visualisateur de rapports. Cela leur donne un accès sécurisé, en lecture seule, aux tableaux de bord ou aux résultats que vous choisissez - sans exposer les fonctions d'édition ou le contenu interne.

Et pour rappel, vos répondants ne doivent pas besoin pour être des contacts enregistrés. Ils peuvent compléter les évaluations de manière totalement anonyme ou publique, par exemple par le biais d'une évaluation intégrée sur votre site Web ou d'un lien d'enquête ouvert, si vous le souhaitez.

Pointerpro est évolutif grâce à une gestion propre des rôles, des autorisations basées sur les dossiers, et surtout grâce à l'utilisation du portail de distribution (dans le plan DistributR). Les grandes entreprises peuvent laisser les départements, les régions ou les unités commerciales gérer leurs propres campagnes - tandis que les administrateurs centraux gardent un contrôle total sur les modèles, les autorisations et la gouvernance des données. Et si vous avez besoin d'aide pour concevoir la configuration idéale, notre service services professionnels L'équipe de Pointerpro peut travailler en partenariat avec vous pour s'assurer que tout est configuré pour un succès à long terme.

Foire aux questions

Pointerpro est une plateforme logicielle permettant de créer vos propres évaluations en ligne, de générer automatiquement des rapports personnalisés et de gérer la distribution des évaluations.

Notre siège social est basé en Belgique, en Europe. Cependant, notre équipe est répartie sur plusieurs fuseaux horaires afin d'assurer un support réactif, où que vous soyez. Cette présence mondiale nous permet de fournir une assistance rapide et efficace, 24 heures sur 24.

Vos défis et vos objectifs en matière d'évaluation sont uniques. Il en va de même pour nos tarifs. Demander un devis et découvrez comment nous pouvons vous aider.

Oui, nous le sommes!

Cela dépend de l'abonnement. Vous pouvez payer mensuellement pour les plans Professional et Enterprise.

Vous êtes entre de bonnes mains. Nous sommes certifiés ISO 27001:2022 !

La certification ISO 27001 garantit à nos clients un engagement ferme à maintenir les normes les plus élevées en matière de sécurité de l'information et à protéger leurs précieuses données. Cette certification souligne l'engagement de Pointerpro à respecter les normes internationales et à inspirer confiance dans la fiabilité et la sécurité de ses services.

Les serveurs de Pointerpro sont hébergés chez Amazon Web Services (AWS) en Irlande (EU/EEA) (Plus d'informations ici), et en Australie pour nos utilisateurs australiens, le fournisseur d'infrastructure en nuage le plus important et le plus fiable au monde. Cela permet d'assurer la conformité avec les réglementations de l'UE en matière de protection des données et de garantir des normes élevées de sécurité et de fiabilité. Tous nos serveurs sont configurés de manière redondante afin d'éviter toute perte de données ou indisponibilité de quelque nature que ce soit. Notre accord de niveau de service (SLA) avec AWS garantit que tout problème sera traité avec la plus haute priorité. Notre fournisseur d'infrastructure et d'opérations spécialisé garde un œil vigilant pour s'assurer que tout est fait selon les normes les plus élevées et fonctionne sans heurts. Pour plus d'informations consultez la déclaration de sécurité de Pointerpro.

Plus de 50 langues sont prises en charge. Vous pouvez créer chaque évaluation et chaque rapport dans une ou plusieurs langues. Vous pouvez consulter la liste complète des langues prises en charge ici.

Nous proposons deux approches : Do-it-yourself (DIY) et done-for-you (DFY).
Le DIY est une approche pratique qui consiste à tout construire soi-même. Nous veillerons à ce que vous appreniez à utiliser les fonctions clés pour créer une évaluation et un rapport de qualité. De même, nous vous assisterons jusqu'à ce que vous soyez prêt à lancer l'évaluation auprès des personnes interrogées.

DFY est le moyen le plus rapide d'y parvenir. Notre équipe se charge de tout. Il vous suffit de partager avec nous la version existante de l'évaluation et du rapport pdf et nous les traduirons en Pointerpro. Une fois que nous aurons terminé, nous vous apprendrons à apporter des modifications, à distribuer l'évaluation pour que vous puissiez maîtriser le flux de travail que vous souhaitez. Vous pouvez contacter support@pointerpro.com

Il est préférable de commencer tout de suite, mais notre équipe est là pour vous aider à vous sentir à l'aise lorsque vous utilisez l'outil, en fonction de vos besoins et de votre emploi du temps. Nous avons également mis en place un processus d'intégration clair.

Nous offrons une solution de bricolage pour créer vos propres évaluations, allant de la personnalité aux compétences en passant par la cybersécurité, et bien plus encore. L'objectif de notre plateforme est de vous aider à tirer parti de votre propre expertise. Cela signifie que nous ne fournissons aucun contenu pour vos évaluations.

Notre processus d'intégration est conçu pour vous aider à démarrer en douceur - que vous partiez de zéro ou que vous ayez déjà quelque chose en tête ! L'équipe Onboarding vous guidera à travers les étapes clés pour créer et lancer vos évaluations et rapports en toute confiance. Après l'Onboarding, notre équipe de support est disponible à chaque fois que vous avez besoin d'aide ou que vous avez des questions supplémentaires.

Nous sommes une entreprise internationale au service d'entreprises de tous les secteurs d'activité dont l'histoire est similaire à la vôtre. Consultez notre galerie d'études de cas clients ou n'hésitez pas à demander d'autres cas spécifiques que nous pouvons partager.

 

 

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