Logique de questionnement qui adapte les évaluations en temps réel

L'efficacité d'une évaluation dépend de la pertinence de ses questions. Avec la logique des questions de Pointerpro, vous créez des questionnaires intuitifs et faciles à remplir.

Lorsque chaque question trouve un écho auprès de la personne interrogée, vous gagnez gros :

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    Taux d'achèvement plus élevés

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    Des réponses plus réfléchies

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    Des données plus propres sur lesquelles baser les conclusions

Qu'est-ce que la logique des questions ?
(et quels sont les autres termes utilisés)

Vous avez peut-être entendu des termes tels que logique d'enquête, logique de saut ou branchement. La logique des questions de Pointerpro va encore plus loin en permettant au flux et au contenu de votre évaluation de s'adapter en temps réel à chaque personne interrogée.

Ci-dessous, vous trouverez des exemples allant de la configuration de base à la configuration avancée.

Comment la logique des questions façonne-t-elle le parcours individuel de chaque répondant ?

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1. Le répondant
répond

Chaque personne interrogée commence votre questionnaire et fournit des réponses qui reflètent sa situation ou son profil unique.

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2. Les règles logiques sont
déclenchées

Au fur et à mesure qu'ils progressent, vos conditions logiques prédéfinies entrent en jeu. Elles déterminent quelles questions ou autres informations apparaissent ensuite.

Mécanisme de recommandations dynamiques 3

3. Le flux de
questionnaire s'adapte

Les questions non pertinentes disparaissent, les questions de suivi apparaissent lorsque c'est nécessaire, et chaque chemin devient plus personnalisé et pertinent.

Collecte de données de qualité (1)

4. Vous collectez
de meilleures données

Les répondants se déplacent en douceur à travers l'expérience, ce qui conduit à des taux d'achèvement plus élevés et à des données plus précises et plus pertinentes pour votre analyse ou vos rapports.

Quelles sont les options de logique de question les plus courantes pour personnaliser vos évaluations ?

1. Passer à la question

Cette règle vous permet de faire passer les répondants directement à une question spécifique en fonction d'une réponse précédente. Au lieu de suivre une séquence fixe, les participants passent en douceur à la partie pertinente suivante du questionnaire.

Vous l'utilisez pour créer des flux efficaces et personnalisés - afin que les répondants ne voient que ce qui est important pour eux et sautent ce qui ne l'est pas.

Dans une évaluation des besoins en formation, si un répondant sélectionne "Je gère une équipe", la question suivante peut passer à "A quelle fréquence coachez-vous les membres de votre équipe ?", en sautant toutes les questions destinées aux contributeurs individuels.

  

2. Cacher les questions

Cette règle maintient les questions cachées à moins que certaines conditions ne soient remplies. Vous pouvez décider exactement quand une question apparaît, en fonction d'une ou plusieurs réponses précédentes.

Vous l'utilisez pour que les questionnaires soient clairs, pertinents et plus courts, afin que les répondants ne soient pas distraits par un contenu qui ne s'applique pas à eux.

Dans une enquête de satisfaction client, si une personne interrogée évalue la qualité du produit et du service à la fois comme "Excellent"Les questions de suivi détaillées sur les problèmes ou les plaintes restent cachées.

  

3. Passer à la fin

Cette règle met fin au questionnaire de manière anticipée lorsque certaines conditions sont remplies, envoyant les répondants directement à l'écran de fin ou à un message de clôture.

Vous l'utilisez pour faire gagner du temps aux répondants qui ont déjà fourni suffisamment d'informations - ou pour afficher un message de clôture personnalisé ou un appel à l'action.

Dans une évaluation de présélection, si un répondant indique "Je n'ai pas de permis de conduire"Par exemple, le questionnaire peut automatiquement passer à l'écran final expliquant les conditions d'éligibilité.

Pourquoi vos évaluations devraient-elles utiliser la logique des questions ?

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Autorité

Montrez que vous comprenez votre public en ne posant que les questions pertinentes. Une évaluation réfléchie et adaptative reflète l'expertise et renforce la confiance dans vos conseils.

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Impact

Lorsque chaque question semble personnalisée, les répondants s'engagent plus profondément. Vous ne vous contentez pas de collecter des réponses, vous entamez des conversations qui conduisent à de réels changements.

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Efficacité

Concentrez-vous sur l'interprétation d'informations significatives, et non sur le nettoyage de données désordonnées. Laissez l'automatisation s'occuper de la logique, afin que vous puissiez vous concentrer sur la création de valeur.

  

Comment créer une puissante enquête notée ? Les 3 ingrédients de Pointerpro.

Quelles sont les fonctionnalités de la logique des questions qui vous permettent d'améliorer votre expérience d'évaluation ?

Afficher ou masquer les options de réponse

Parfois, il ne s'agit pas d'ignorer ou de masquer une question entière, mais d'affiner les réponses disponibles. Cette règle permet d'afficher ou de masquer des options de réponse spécifiques en fonction des réponses précédentes.

Vous l'utilisez pour garder les questions contextuellement pertinentes tout en maintenant un flux fluide, donnant aux répondants l'impression que l'évaluation les "comprend".

Dans une évaluation des besoins en formation, si un répondant indique qu'il travaille dans la vente, la question suivante sur les sujets d'apprentissage préférés peut automatiquement masquer les options non pertinentes comme "codage avancé" ou "gestion de la chaîne d'approvisionnement", et afficher à la place des options adaptées aux compétences commerciales.

  

Piping : Utiliser les informations en aval

Le piping vous permet de réutiliser les informations fournies précédemment par un répondant, en les insérant automatiquement dans des questions ou des blocs de texte ultérieurs. Il donne à chaque question un caractère personnel et conversationnel.

Vous l'utilisez pour maintenir l'engagement et la clarté tout en réduisant la redondance dans vos questionnaires.

Dans une évaluation de la transformation numérique, si une personne interrogée indique que son organisation en est à la "phase de planification", une question ultérieure peut être automatiquement libellée comme suit : "Quel est le principal obstacle qui vous empêche de rendre vos ambitions numériques réalisables ?"

  

Logique de question basée sur des formules

Cette règle très avancée utilise des calculs à partir de plusieurs réponses ou sections pour décider ce qui vient ensuite. Vous pouvez appliquer une logique basée sur des totaux, des moyennes ou des formules complexes. Idéale lorsque la précision et la nuance sont importantes.

Vous l'utilisez pour construire des évaluations sophistiquées qui s'adaptent dynamiquement aux scores ou aux conditions de pondération.

Dans une enquête sur l'engagement des employés, une formule combine les scores de satisfaction, de motivation et d'alignement. Si le résultat est inférieur à un seuil défini, l'évaluation oriente automatiquement les répondants vers des questions de suivi ciblées sur le soutien au travail.

Obtenez ce dont vous avez besoin.
Pointerpro est la plateforme d'évaluation la plus complète qui soit :

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Pour créer des questionnaires attrayants et augmenter les taux de réponse

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Pour créer des templates complets qui personnalisent automatiquement les commentaires dans les rapports PDF, cliquez ici.

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Pour déléguer et augmenter la distribution des évaluations de façon exponentielle

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Pour que les données soient visualisées de multiples façons pour chaque partie prenante

 

Maximisez également les taux de réponse grâce à plus de 20 types de questions.

Le Outil Questionnaire de Pointerpro a tout ce qu'il faut pour créer une expérience véritablement interactive pour vos utilisateurs finaux.

La diversité des types de questions permet de maintenir l'intérêt de vos répondants, qu'il s'agisse de Curseurs, choix d'images et grilles de classement pour Échelles d'évaluation, questions matricielles et champs de texte ouverts pour un retour d'information plus riche.

Quel que soit votre cas d'utilisation, vous rendrez chaque évaluation à la fois attrayante et instructive.

Utilisez les données collectées pour fournir des rapports instantanés

Fournissez à chaque personne interrogée un Rapport PDF personnalisé Les questionnaires d'évaluation peuvent être placés immédiatement à la fin de leur flux d'évaluation déjà personnalisé.

Il peut s'agir d'un retour d'information approfondi, de ressources, de graphiques, de repères, de recommandations ou de toute autre information que vous souhaitez partager.

Le résultat est 100% personnalisé en fonction de votre expertise et de leurs réponses individuelles.

Parlez à chaque répondant - dans sa langue

Offrez une expérience entièrement localisée à n'importe quelle échelle, sans dupliquer indéfiniment les évaluations ni compliquer l'administration.

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    Ajouter plusieurs langues Le logiciel d'évaluation permet d'effectuer une évaluation de l'état de santé d'une personne à partir d'un seul questionnaire : Laissez les répondants choisir leur langue préférée sur un écran d'introduction personnalisable - ou imposez une langue spécifique à l'aide de simples paramètres d'URL.

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    Des flux de traduction flexibles : Traduisez directement dans l'éditeur avec un suivi de la progression, ou exportez/importez un CSV pour travailler hors ligne.

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    Distribution intelligente : Partagez un lien d'évaluation générique pour toutes les langues. Envoyez des e-mails et des PDF personnalisés en associant les versions traduites à des règles correspondant à la sélection du répondant.

Cette fonctionnalité est également fournie avec le service

Chez Pointerpro, nous ne voulons pas seulement que vous utilisiez notre outil. Nous voulons vous aider à professionnaliser votre approche de l'évaluation.

Comptez sur notre équipe de soutien à la clientèle 24 heures sur 24 !

Envie d’être 100% tranquille ? Engagez notre équipe de services professionnels.

Compte tenu des capacités illimitées de la plateforme Pointerpro, les organisations envisagent des projets d'évaluation audacieux pour catalyser leurs activités.

Quelles que soient les ressources qui vous manquent pour gérer l'ampleur de votre imagination, nous pouvons nous en charger pour vous.

Vous le pensez, nous le construisons.

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Vous êtes entre de bonnes mains

Nous sommes certifiés ISO 27001:2022 !

La certification ISO 27001 garantit à nos clients un engagement ferme à maintenir les normes les plus élevées en matière de sécurité de l'information et à protéger leurs précieuses données.

Cette certification souligne l'engagement de Pointerpro à respecter les normes internationales et à inspirer confiance dans la fiabilité et la sécurité de ses services.

Pages pertinentes du guide d'aide de Pointerpro

FAQ sur la logique des questions de Pointerpro

Pas du tout. Le générateur de logique de Pointerpro utilise une interface simple de type "si-ceci-cela", de sorte que n'importe qui peut mettre en place des règles avancées en quelques clics. Aucun codage ou script n'est nécessaire.

Oui, vous pouvez appliquer plusieurs types de logique en même temps - tels que les règles d'affichage, de masquage ou basées sur des formules - pour créer un flux entièrement adaptatif. Chaque règle fonctionne de manière transparente pour que votre évaluation reste pertinente du début à la fin.

La logique des questions contrôle ce que les répondants voient pendant que vous répondez le questionnaire. La logique de rapport, quant à elle, détermine le contenu qui apparaît dans le questionnaire. Rapport personnalisé avec des recommandations dynamiques après l'évaluation. Ces deux outils fonctionnent main dans la main pour offrir une expérience entièrement personnalisée.

Absolument. Pointerpro vous permet de prévisualiser votre flux d'évaluation complet - y compris toutes les règles logiques - afin que vous puissiez vérifier le comportement de chaque scénario avant de le partager avec les répondants.

Pointerpro transforme un questionnaire standard en une conversation personnalisée. En adaptant chaque parcours au contexte du répondant, vous recueillez des informations plus précises, vous démontrez votre expertise et vous offrez une expérience plus professionnelle qui reflète la qualité de vos services.

Foire aux questions

Pointerpro est une plateforme logicielle permettant de créer vos propres évaluations en ligne, de générer automatiquement des rapports personnalisés et de gérer la distribution des évaluations.

Notre siège social est basé en Belgique, en Europe. Cependant, notre équipe est répartie sur plusieurs fuseaux horaires afin d'assurer un support réactif, où que vous soyez. Cette présence mondiale nous permet de fournir une assistance rapide et efficace, 24 heures sur 24.

Vos défis et vos objectifs en matière d'évaluation sont uniques. Il en va de même pour nos tarifs. Demander un devis et découvrez comment nous pouvons vous aider.

Oui, nous le sommes!

Cela dépend de l'abonnement. Vous pouvez payer mensuellement pour les plans Professional et Enterprise.

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La certification ISO 27001 garantit à nos clients un engagement ferme à maintenir les normes les plus élevées en matière de sécurité de l'information et à protéger leurs précieuses données. Cette certification souligne l'engagement de Pointerpro à respecter les normes internationales et à inspirer confiance dans la fiabilité et la sécurité de ses services.

Les serveurs de Pointerpro sont hébergés chez Amazon Web Services (AWS) en Irlande (EU/EEA) (Plus d'informations ici) et en Australie pour les utilisateurs australiens, le fournisseur d'infrastructure en nuage le plus important et le plus fiable au monde. Cela permet d'assurer la conformité avec les réglementations européennes en matière de protection des données et de garantir des normes élevées de sécurité et de fiabilité. Tous nos serveurs sont configurés de manière redondante afin d'éviter toute perte de données ou indisponibilité de quelque nature que ce soit. Notre accord de niveau de service (SLA) avec AWS garantit que tout problème sera traité avec la plus haute priorité. Notre fournisseur d'infrastructure et d'opérations spécialisé garde un œil vigilant pour s'assurer que tout est fait selon les normes les plus élevées et fonctionne sans heurts. Pour plus d'informations consultez la déclaration de sécurité de Pointerpro.

Plus de 50 langues sont prises en charge. Vous pouvez créer chaque évaluation et chaque rapport dans une ou plusieurs langues. Vous pouvez consulter la liste complète des langues prises en charge ici.

Nous proposons deux approches : Do-it-yourself (DIY) et done-for-you (DFY).
Le DIY est une approche pratique qui consiste à tout construire soi-même. Nous veillerons à ce que vous appreniez à utiliser les fonctions clés pour créer une évaluation et un rapport de qualité. De même, nous vous assisterons jusqu'à ce que vous soyez prêt à lancer l'évaluation auprès des personnes interrogées.

DFY est le moyen le plus rapide d'y parvenir. Notre équipe se charge de tout. Il vous suffit de partager avec nous la version existante de l'évaluation et du rapport pdf et nous les traduirons en Pointerpro. Une fois que nous aurons terminé, nous vous apprendrons à apporter des modifications, à distribuer l'évaluation pour que vous puissiez maîtriser le flux de travail que vous souhaitez. Vous pouvez contacter support@pointerpro.com

Il est préférable de commencer tout de suite, mais notre équipe est là pour vous aider à vous sentir à l'aise lorsque vous utilisez l'outil, en fonction de vos besoins et de votre emploi du temps. Nous avons également mis en place un processus d'intégration clair.

Nous offrons une solution de bricolage pour créer vos propres évaluations, allant de la personnalité aux compétences en passant par la cybersécurité, et bien plus encore. L'objectif de notre plateforme est de vous aider à tirer parti de votre propre expertise. Cela signifie que nous ne fournissons aucun contenu pour vos évaluations.

Notre processus d'intégration est conçu pour vous aider à démarrer en douceur - que vous partiez de zéro ou que vous ayez déjà quelque chose en tête ! L'équipe Onboarding vous guidera à travers les étapes clés pour créer et lancer vos évaluations et rapports en toute confiance. Après l'Onboarding, notre équipe de support est disponible à chaque fois que vous avez besoin d'aide ou que vous avez des questions supplémentaires.

Nous sommes une entreprise internationale au service d'entreprises de tous les secteurs d'activité dont l'histoire est similaire à la vôtre. Consultez notre galerie d'études de cas clients ou n'hésitez pas à demander d'autres cas spécifiques que nous pouvons partager.

 

 

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